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Questões DETRAN-RJ de Biblioteconomia | 24506

#24506
Banca
EXATUS
Matéria
Biblioteconomia
Concurso
DETRAN-RJ
Tipo
Múltipla escolha
Comentários
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médio

(1,0) 1 - 

Observe os passos a seguir e indique nas alternativas o serviço correspondente: 1. Seleção da mensagem; 2. Negociação; 3. Estratégia de busca; 4. A busca; 5. Seleção da resposta; 6. Renegociação; e sempre que houver dúvida o usuário deve ser consultado: