Questões Banco do Brasil de Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento | 27188

(1,0) 1 - 

Acerca da relação entre clientes e instituições financeiras, julgue os itens seguintes.

Como fornecedoras de serviços, as instituições financeiras respondem, independentemente de culpa, por defeitos relativos à prestação de serviços, a menos que seja comprovada a culpa exclusiva do cliente.