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Questões TELEBRAS de Matérias Diversas | 68664

#68664
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
TELEBRAS
Tipo
Certo/Errado
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difícil

(1,0) 1 - 

Julgue o item subsequente, no que concerne a conquista e manutenção de clientes.

O objetivo da unidade de CRM (Customer Relationship Management) é administrar as informações detalhadas a respeito de cada cliente e de todos os pontos de contato estabelecidos com ele