Questões comentadas UNIVASF de Matérias Diversas | 103143

#103143
Banca: IDECAN
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: UNIVASF
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

Segundo Kotler, "segmentação de mercado é o ato de dividir um mercado em grupos distintos de compradores com diferentes necessidades e respostas." (KOTLER PHILIP. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 2. ed., São Paulo: Atlas, 1992. p.257)
A respeito da segmentação de mercado, assinale a alternativa correta.

a) Critérios psicográficos referentes ao produto/serviço não devem ser utilizados como critério de segmentação de mercado.
b) Critérios que levem em conta o estilo de vida, a personalidade e o comportamento do consumidor devem ser evitados, pois constituem uma invasão à privacidade do mesmo.
c) A segmentação utilizando o critério demográfico divide o mercado com base nas características da população.
d) A heterogeneidade e a mensurabilidade são duas características desejáveis em um segmento de mercado.
e) No marketing segmentado ignoram-se as diferenças existentes entre os consumidores, direcionando a ação para o conceito de consumidor médio, procurando criar uma política que não promova a diferenciação.

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