Questões comentadas UFS de Administração Geral | 115297

#115297
Banca: AOCP
Matéria: Administração Geral
Concurso: UFS
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

Os princípios de administração da qualidade evoluiram para a filosofia da qualidade total, sendo considerados de modo sistêmico. Assinale a alternativa que apresenta a ênfase desta filosofia.

a) A ênfase da qualidade total está no atendimento aos pedidos dos clientes, como estratégia para a continuidade da empresa no mercado.
b) A ênfase da qualidade total está no sistema da qualidade, como estratégia para garantir a qualidade de produtos e serviços.
c) A ênfase da qualidade total está no processo de produção, orientando a estratégia organizacional no cumprimento de metas e objetivos.
d) A ênfase da qualidade total está no planejamento e controle dos resultados, como estratégia para proporcionar o crescimento da organização.
e) A ênfase da qualidade total está no relacionamento com os stakeholders, como estratégia de construção e consolidação da organização.

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