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Quanto aos 14 pontos de Deming para a produtividade gerencial, julgue os itens a seguir.I A alta administração e todas as pessoas devem adotar a filosofia de não mais conviver com atrasos, erros e defeitos no trabalho. II A administração deve eliminar exortações à produtividade quando os métodos necessários não tiverem sido providenciados. III A administração deve fortalecer a realização de negócios com base apenas no preço.Assinale a alternativa correta.
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