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Questões comentadas . Concursos Diversos de Matérias Diversas | 251644

#251644
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

O agente comercial pode e deve, por meios próprios, medir a qualidade da prestação dos serviços bancários, ao

a) analisar as necessidades e os desejos dos seus clientes.
b) investigar os meios pelos quais seus clientes acessam as contas.
c) pesquisar os principais concorrentes de sua agência.
d) questionar os clientes sobre a satisfação com seu atendimento.
e) ressaltar as características principais dos produtos oferecidos.

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