Questões comentadas DESENBAHIA de Matérias Diversas | 170755

#170755
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: DESENBAHIA
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

O processo organizacional de comunicação pode ser melhorado de várias maneiras. Uma das maneiras de melhorar a comunicação é a audição ativa. Quais são algumas das regras da prática da audição ativa?

a) Tenha riqueza de canal de comunicação, use feedback construtivo e gestão interativa.
b) Faça filtragem seletiva, proxêmica e uso do espaço e de tecnologia assistida.
c) Use paráfrases e reafirme, corresponda aos sentimentos e observe todas as pistas.
d) Valorize a cultura e a diversidade, colabore de forma resolutiva e faça acordo integrativo.
e) Tenha comunicação eficaz e eficiente, mediação imparcial e atribua credibilidade.

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