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Questões comentadas CRO-SP de Matérias Diversas | 181355

#181355
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: CRO-SP
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

A (o) telefonista deve estar ciente de que as ligações sob sua responsabilidade, bem como os assuntos decorrentes delas, devem ser

a) comentados com a sua chefia e com todos de sua equipe.
b) abordados de forma descontraída, preocupando-se apenas em bem atender.
c) tratados observando-se as regras de sigilo e confidencialidade.
d) considerados com simplicidade, compartilhando-os com quem achar conveniente.
e) utilizados posteriormente, conforme a necessidade do cargo exigir.

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