Processando...

Questões comentadas Banco do Brasil de Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento | 40794

#40794
Banca: CESGRANRIO
Matéria: Atendimento ao Público - Habilidades no Atendimento
Concurso: Banco do Brasil
Tipo: Múltipla escolha

difícil

(1,0) 1 -

O conceito de valor para os clientes é o resultado da comparação que eles fazem, ao efetuar uma transação comercial, entre

a) atendimento e tempo
b) atributos e preços
c) benefícios e custos
d) empresa e concorrência
e) qualidade e reclamações

Comentários da questão