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Questões comentadas Banco da Amazônia de Atendimento e Marketing | 45759

#45759
Banca
CESGRANRIO
Matéria
Atendimento e Marketing
Concurso
Banco da Amazônia
Tipo
Múltipla escolha
difícil

(1,0) 1 - 

Quando começou a pensar na construção de relacionamentos de longo prazo com clientes, o diretor de uma empresa precisou determinar qual seria o valor financeiro desses relacionamentos no longo prazo.

 

Pressupondo-se que um ciclo de vida médio, para clientes bancários Pessoa Jurídica, é de 20 anos e que cada cliente desses gera, aproximadamente, negócios mensais de R$ 3.000,00, o valor de cada cliente bancário Pessoa Jurídica é de

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