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Questões comentadas ANEEL de Matérias Diversas | 106454

#106454
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
ANEEL
Tipo
Certo/Errado
fácil

(1,0) 1 - 

Acerca do ITIL V3, julgue os próximos itens.

Os processos de transição de serviço (gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de mudança, gerenciamento da configuração e ativos de serviços, gerenciamento de liberação e implantação, validação e teste de serviço e avaliação) e a coordenação de recursos que eles requerem são de responsabilidade do processo de planejamento e suporte da transição.

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