Questões comentadas . Concursos Diversos de Matérias Diversas | 258229

#258229
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

Empresas e órgãos públicos podem enfrentar crises que impactam a opinião pública. A principal diferença entre a comunicação de uma crise e a comunicação cotidiana de uma organização está na variável:

a) tempo, porque a natureza de urgência das crises exige respostas rápidas e precisas;
b) público-alvo, porque os impactos da crise repercutem mais nos formadores de opinião;
c) veracidade, porque na comunicação cotidiana ela não é tão importante quanto na crise;
d) reatividade, porque uma organização não pode se preparar para uma crise;
e) informalidade, porque a natureza imprevista da crise exige uma comunicação mais direta.

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