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“Apesar de não se tratarem de estudiosos do jornalismo, a Escola de Frankfurt deu um importantíssimo contributo para os estudos dos media que se repercutiu no jornalismo. Para os teóricos reunidos em torno da Teoria Crítica da Escola de Frankfurt, a massa afirmava-se como uma multiplicidade de consumidores anônimos, submetidos aos ditames da irracionalidade vigente na sociedade e transmitida pela indústria cultural.” Desse modo, na forma de sociabilidade chamada de massa, a comunicação pública é:
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