Questões comentadas ANAC de Matérias Diversas | 106277

#106277
Banca: ESAF
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: ANAC
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do planejamento dos negócios da empresa, que inclui o planejamento da qualidade. A implantação do conceito de Gestão da Qualidade Total pode ter gerado algumas dificuldades, consideradas pelo próprio autor como desvantagens naturais, exceto:

a) gera aumento de trabalho na administração superior.
b) determina a possibilidade de gerar conflitos nos vários níveis organizacionais.
c) não garante resultados imediatos.
d) utiliza uma abordagem que, se otimiza a ação de setores da empresa, não otimiza o funcionamento da empresa em sua totalidade.
e) desorganização do processo produtivo, com operações duplicadas.

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