Questões comentadas . Concursos Diversos de Gestão de Pessoas | 6908

#6908
Banca: CESGRANRIO
Matéria: Gestão de Pessoas
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

Para Chiavenato (2008), o processo de treinamento se dá em quatro etapas: transmissão de informações; desenvolvimento de habilidades; desenvolvimento de atitudes e desenvolvimento de conceitos. Qual dos objetivos abaixo se refere estritamente à etapa de transmissão de informações?

a) Habilitar para execução e operação de tarefas, manejo de equipamentos, máquinas e ferramentas.
b) Promover a mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis de conscientização e sensibilidade com os clientes internos e externos.
c) Fornecer informações sobre a organização, seus clientes, produtos e serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
d) Desenvolver ideias e conceitos para estimular as pessoas a pensarem em termos globais para agir nos locais.
e) Desenvolver conceitos que conduzam as pessoas a raciocinarem de forma sistêmica a fim de habilitá-las à execução de tarefas complexas.

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