Simulado SEBRAE - SP | CONCURSO

(1,0) 1 - 

Julgue o item subseqüente, relativos à gestão de recursos humanos e da inovação.
A gestão de recursos humanos envolve apenas técnicas utilizadas no ambiente interno da organização.

(1,0) 2 - 

Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue o item subseqüente.

Eficácia operacional diz respeito a atingir a excelência em atividades individuais, ou funções, a estratégia trata da combinação de atividades.

(1,0) 3 - 

Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue o item subseqüente.

A formulação eficaz de estratégia é consequência de um processo não deliberado, que e exclui os elementos emergentes do ambiente, podendo até se falar de planejamento flexível

(1,0) 4 - 

Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue o item subseqüente.

As diferenças na eficácia operacional são uma importante fonte da diversidade de rentabilidade entre os concorrentes, mas não afetam diretamente as posições de custo relativas e os níveis de diferenciação

(1,0) 5 - 

Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghoshal, na obra “O processo da Estratégia”, as estratégias formais eficazes contém três elementos essenciais: metas, políticas e programas. Com relação a estratégia e a esses elementos, julgue o item seguinte.

São características dos indicadores de definição de metas: específicos e claros, mensuráveis, realísticos, possíveis de serem atingidos e com tempo definido.

(1,0) 6 - 

Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghoshal, na obra “O processo da Estratégia”, as estratégias formais eficazes contém três elementos essenciais: metas, políticas e programas. Com relação a estratégia e a esses elementos, julgue o item seguinte.

A principais seqüências de ação que determinam a força e a viabilidade geral de uma entidade são denominados de políticas estratégicas

(1,0) 7 - 

Com relação ao Outlook Express 6, julgue o item a seguir.
Para se enviar como anexo um arquivo do Excel denominado Orçamento sebrae 2006, é necessária a sua compactação, pois arquivos anexos só podem ser enviados com a extensão .zip.

(1,0) 8 - 

Com relação ao Outlook Express 6, julgue o item a seguir.
Para que uma mensagem de correio eletrônico enviada com a utilização do Outlook Express seja recebida com sucesso, é necessário que o destinatário também esteja usando o Outlook Express.

(1,0) 9 - 

Com relação ao Outlook Express 6, julgue o item a seguir.
O papel de carta do Outlook Express permite criar mensagens atraentes para e-mails e grupos de notícias.

(1,0) 100 - 

Com relação ao Outlook Express 6, julgue o item a seguir.
No Outlook Express, é possível criar pastas locais para organizar as mensagens recebidas e enviadas.