Simulado Relações Pessoais | CONCURSO
Simulado Relações Pessoais
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Este Simulado Relações Pessoais foi elaborado da seguinte forma:
- Categoria: Concurso
- Instituição:
Diversas - Cargo: Diversos
- Matéria: Relações Pessoais
- Assuntos do Simulado: Diversos
- Banca Organizadora: Diversas
- Quantidade de Questões: 5
- Tempo do Simulado: 15 minutos
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REGRA DO SIMULADO
Para realizar este simulado, que é gratuito, você apenas precisara criar no botão Iniciar logo abaixo e realizar um breve cadastro (apenas apelido e e-mail) para que assim você possa participar do Ranking do Simulado.
Por falar em Ranking, todos os nossos simulados contém um ranking, assim você saberá como esta indo em seus estudos e ainda poderá comparar sua nota com a dos seus concorrentes.
Aproveitem estes simulados Relações Pessoais e saiam na frente em seus estudos.
Questões Relações Pessoais
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Boa sorte e Bons Estudos,
ConcursosAZ - Aprovando de A a Z
- #234530
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Relações Pessoais
- Concurso
- . Concursos Diversos
- Tipo
- Múltipla escolha
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(1,0) 1 -
No âmbito empresarial, o conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas, por meio do qual se informa aos outros que se está preparado para o convívio harmonioso no grupo, e que trata também do comportamento social, é denominado
- a) Diretrizes e políticas.
- b) Marketing pessoal.
- c) Dinâmica de grupo.
- d) Regimento interno.
- e) Etiqueta empresarial.
- #234531
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Relações Pessoais
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- . Concursos Diversos
- Tipo
- Múltipla escolha
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(1,0) 2 -
O supervisor de atendimento ao cliente ressaltou à sua equipe de call center que a confiança é fundamental às relações no ambiente de trabalho, para que este se desenvolva de forma saudável e produtiva. Um dos desdobramentos da confiança implica trazer previsibilidade, que se refere a estabelecer
- a) tolerância.
- b) hábitos e rotinas.
- c) solidariedade.
- d) legitimidade.
- e) flexibilidade.
- #234532
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Relações Pessoais
- Concurso
- . Concursos Diversos
- Tipo
- Múltipla escolha
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(1,0) 3 -
Ter a capacidade de discriminar emoções e utilizá-las como uma maneira de entender e orientar o próprio comportamento refere-se à inteligência
- a) interpessoal.
- b) espacial-cognitiva.
- c) extrapessoal.
- d) cocriativa.
- e) intrapessoal.
- #234533
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- . Concursos Diversos
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(1,0) 4 -
Com relação às relações humanas, assinale a alternativa correta.
- a) Disciplina é o exato cumprimento das obrigações de cada um, com a observância rigorosa do prescrito nas normas internas da organização.
- b) No exercício da vigilância patrimonial, o profissional não deve se preocupar com a forma como trata as pessoas, pois o que importa é a segurança patrimonial.
- c) No que concerne à comunicação, o fato de possuir uma boa dicção não é considerado importante.
- d) Fala e linguagem são palavras que possuem idêntico significado, sendo que ambas são irrelevantes para a atividade de segurança patrimonial.
- e) Uma das normas de conduta socialmente adequadas no ambiente de trabalho é ingerir bebidas alcoólicas sempre com moderação.
- #234534
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- . Concursos Diversos
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- Múltipla escolha
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(1,0) 5 -
Um dos requisitos a serem observados pelo servidor, no atendimento ao público, é o de urbanidade, que consiste
- a) na obrigação de se apresentar de forma asseada e com vestimenta adequada às funções.
- b) em presteza e rapidez no atendimento, respeitando o tempo dos usuários.
- c) na obrigação de informar os usuários sobre seus direitos e todas as condições ligadas ao serviço demandado.
- d) no dever ético de tratar os usuários com cortesia e boa educação.
- e) no respeito às leis e às normas aplicáveis, bem como ao dever de probidade administrativa.