Simulado Recepcionista | CONCURSO
Simulado Recepcionista
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Este Simulado Recepcionista foi elaborado da seguinte forma:
- Categoria: Concurso
- Instituição:
Diversas - Cargo: Recepcionista
- Matéria: Diversas
- Assuntos do Simulado: Diversos
- Banca Organizadora: Diversas
- Quantidade de Questões: 5
- Tempo do Simulado: 15 minutos
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REGRA DO SIMULADO
Para realizar este simulado, que é gratuito, você apenas precisara criar no botão Iniciar logo abaixo e realizar um breve cadastro (apenas apelido e e-mail) para que assim você possa participar do Ranking do Simulado.
Por falar em Ranking, todos os nossos simulados contém um ranking, assim você saberá como esta indo em seus estudos e ainda poderá comparar sua nota com a dos seus concorrentes.
Aproveitem estes simulados Diversas e saiam na frente em seus estudos.
Questões Recepcionista
Caso você ainda não se sinta preparado para realizar um simulado, você poderá treinar em nossas questões de concursos, principalmente as questões para Recepcionista, que também são grátis. Clique Aqui!
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Boa sorte e Bons Estudos,
ConcursosAZ - Aprovando de A a Z
- #250988
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(1,0) 1 -
O profissional recepcionista desempenha uma função fundamental para a empresa, pois, em geral, é ele quem primeiro recepciona e atende os visitantes ou clientes em uma instituição.
Assim, uma característica desejável em um profissional recepcionista é
- a) comodismo.
- b) dissimulação.
- c) prepotência.
- d) prolixidade.
- e) empatia.
- #250989
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(1,0) 2 -
Para o exercício da profissão de recepcionista geral, exceto recepcionista de hotel, o profissional deve possuir, no mínimo, ensino:
- a) fundamental incompleto, sendo desejável curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.
- b) fundamental completo, sendo obrigatório curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.
- c) médio completo, sendo desejável curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.
- d) médio incompleto, sendo desejável curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.
- e) médio incompleto, sendo obrigatório curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.
- #250990
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(1,0) 3 -
Em uma clínica existem as funções de médico, técnico de laboratório, recepcionista e expedidor de exames. Suponhamos que: alguns médicos assumem também a função de técnico de laboratório; os recepcionistas não são médicos, mas alguns também são técnicos de laboratório; todos os expedidores de exames são também recepcionistas. Desse contexto, infere-se que
- a) existem técnicos de laboratório que não são médicos
- b) os recepcionistas são também expedidores de exames.
- c) alguns técnicos de laboratório são expedidores de exames
- d) os expedidores de exames não são técnicos de laboratório
- e) os recepcionistas e médicos, juntos, formam o grupo dos técnicos de laboratório.
- #250991
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(1,0) 4 -
Leia atentamente o diálogo a seguir entre um cliente e um profissional de recepção, que deve acompanhá-lo até uma sala de reunião onde haverá um encontro com o diretor da empresa, o senhor João. Duas falas do recepcionistas estão omitidas e foram substituídas por (1) e (2).
Recepcionista: “Senhor Cláudio?”
Senhor Cláudio: “Sim, pois não?”
Recepcionista: (1)
Senhor Cláudio: “Claro.”
(sala de reuniões)
Recepcionista: (2)
Senhor Cláudio: “Um café, por favor.”
As falas indicadas por (1) e (2), seguindo as técnicas de recepção, podem ser, respectivamente,
- a) “Vou te levar lá na sala de reuniões, ok?” e “Quer água ou café? O João vai demorar.”
- b) “Vamos para a sala de reuniões, tá bom?” e “Vai beber alguma coisa? O chefe João está atrasado.”
- c) “Vou acompanhá-lo até a sala de reuniões, tudo bem?” e “Deseja beber algo? O diretor João chegará em alguns instantes.”
- d) “Vamos até a sala de reuniões, tudo bem?” e “Deseja beber algo? O diretor João está resolvendo um problema com a esposa e vai se atrasar. Ele está muito irritado hoje.”
- e) “Vou levá-lo até a sala de reuniões, ok?” e “Deseja algo para beber enquanto espera? O diretor João está um pouquinho atrasado em seus compromissos hoje e, assim, pediu para você esperar um minutinho.”
- #250992
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(1,0) 5 -
O recepcionista de um escritório fez o levantamento de quantas pessoas ele havia atendido nos dias úteis de uma semana. Na 2ª feira ele atendeu 38 pessoas, na 3ª feira foram 14 pessoas, na 4ª feira foram 43 pessoas, na 5ª feira foram 29 pessoas. Sabe-se que nessa semana esse recepcionista atendeu exatamente 150 pessoas. O número de pessoas atendidas pelo recepcionista na 6ª feira dessa semana foi
- a) 23
- b) 35
- c) 18
- d) 26
- e) 40