Simulado ANTT | Analista Administrativo - Comunicação Social | CONCURSO

(1,0) 1 - 

A respeito de técnicas de negociação e tomada de decisão, julgue o item subsequente.


As razões que justificam a tomada de decisão devem ser tão importantes quanto as que justificam a tomada da não decisão, levando-se em consideração aspectos como poder, influência, autoridade, vantagens, desvantagens e circunstâncias.

(1,0) 2 - 

A respeito de técnicas de negociação e tomada de decisão, julgue o item subsequente.


Negociação é caracterizado como o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, em que o resultado obtido é equivalente à soma das contribuições individuais.

(1,0) 3 - 

A respeito de técnicas de negociação e tomada de decisão, julgue o item subsequente.


A tomada de decisões não se limita à política geral da organização; a tarefa decisória e a executiva estão intimamente ligadas e permeiam integralmente a organização.

(1,0) 4 - 

Algumas noções de marketing são essenciais para a gestão da comunicação nas empresas e organizações. Com referência a esse assunto, julgue o próximo item.


Satisfação pode ser definida como o nível de sentimento de uma pessoa depois de comparar o desempenho (ou resultado) de um produto com a expectativa que tinha sobre ele antes de adquiri-lo.

(1,0) 5 - 

Algumas noções de marketing são essenciais para a gestão da comunicação nas empresas e organizações. Com referência a esse assunto, julgue o próximo item.


Para as empresas, cliente rentável é aquele que gera receita que, embora descontínua, equipara-se ao custo de atração, venda e serviços.

(1,0) 6 - 

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Três mudanças históricas contribuíram para o grande florescimento da comunicação organizacional na década de 80 do século passado: a reabertura política no Brasil; o fim da Guerra Fria e o processo de globalização da economia.

(1,0) 7 - 

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

No Brasil, a comunicação organizacional experimentou um acentuado desenvolvimento no período de 1950 a 2000, marcado por distintas características: década de 50 (era do produto); década de 60 (era da imagem); décadas de 70 e 80 (era da estratégia); década de 90 (década da globalização).

(1,0) 8 - 

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

Um dos fatores que contribuíram para a implantação precoce das relações públicas e do jornalismo empresarial no Brasil foi a imediata ressonância no país da revolução industrial europeia, que provocou a necessidade de lançamento de apelos promocionais.

(1,0) 9 - 

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

O desenvolvimento das publicações empresariais, com a superação do amadorismo pelo profissionalismo e com a passagem do jornalismo empresarial para a comunicação empresarial, representou um salto qualitativo não só dos produtos editoriais e gráficos, mas da sua importância para as estratégias de comunicação dirigida e de comunicação institucional, especialmente na década de 80 do século XX.

(1,0) 10 - 

Com base na evolução histórica das relações públicas e da comunicação organizacional, julgue o item que se segue.

A consolidação do campo das relações públicas no Brasil trouxe como consequência exata a delimitação conceitual, profissional e científica de cada uma das funções, atribuições e atividades desse campo, quais sejam: comunicação social, comunicação corporativa e comunicação empresarial.

(1,0) 11 - 

Acerca das teorias da comunicação, principais correntes e pensadores, julgue o item seguinte.


Um dos fatores explicativos para a influência de teorias formuladas por matemáticos e engenheiros eletricistas no campo da comunicação foi a fácil aplicação sistêmica e funcional dessas teorias em campos humanos e sociais e respectivos controles à base do input e output.

(1,0) 12 - 

Acerca das teorias da comunicação, principais correntes e pensadores, julgue o item seguinte.


O enfoque cibernético foi fundamental para que o conceito de informação adquirisse, no início da formação do campo comunicacional, o estatuto de símbolo calculável, de acordo com a mensuração entrópica a servir de base e nos seguintes termos: quanto maior for a novidade, maior será o grau de informação; e quanto maior for a redundância, menor será grau de informação.

(1,0) 13 - 

Acerca das teorias da comunicação, principais correntes e pensadores, julgue o item seguinte.


Nos primórdios das teorias da comunicação, a cibernética, ciência do comando e do controle, desempenhou um papel de base para a formação desse campo, especialmente com relação à unilateralidade da relação emissor-receptor.

(1,0) 14 - 

Acerca das teorias da comunicação, principais correntes e pensadores, julgue o item seguinte.


A construção de um processo de comunicação em um eixo de influência do emissor sobre o receptor decorreu, em parte, de analogia buscada na relação estímulo-resposta formulada a partir de experiências realizadas pela psicologia comportamental (behaviorista).

(1,0) 15 - 

Acerca das teorias da comunicação, principais correntes e pensadores, julgue o item seguinte.


A impossibilidade de feedback no processo de comunicação funcionalista foi um dos pontos mais atacados pelos teóricos que vieram depois dos pensadores da Escola de Chicago, a exemplo dos integrantes da corrente inglesa intitulada Estudos Culturais.