Simulado Analista de Suporte | CONCURSO

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Todos os meses uma determinada empresa elabora uma planilha com os dados dos chamados. Nessa planilha os chamados são agrupados por setor. Diante desses dados, será necessário fazer um gráfico no Microsoft Excel para Office 365 para que fique mais fácil entender onde há mais demandas de serviço, isto é, qual setor mais solicita os serviços de suporte.
Diante dessa demanda, analise as afirmativas a seguir sobre os gráficos do Microsoft Excel para Office 365.
I. O gráfico de pizza seria uma boa opção para demostrar esses dados, pois ele apresenta um círculo divididos em fatias, cada um com uma cor diferente.
II. O gráfico de colunas seria um bom gráfico, pois seria possível colocar cada setor em uma coluna, o que permitiria cruzar as informações de cada setor a partir do tamanho da coluna de cada um.
III. O gráfico de linhas seria uma boa opção, pois assim seria possível ter em um dos eixos o mês e no outro a quantidade de chamados por setor.
Estão corretas as afirmativas

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Um usuário está desenvolvendo uma apresentação no Microsoft PowerPoint para Office 365 e necessita que seja criado um efeito ao se passar de um slide para o outro.
Conforme o solicitado, ele deve usar a funcionalidade:

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Devido à política de backup definida anteriormente em uma empresa, será necessário fazer uma cópia de todos os arquivos contidos no servidor de arquivos todas as sextas-feiras às 19 horas e 30 minutos.
Conforme a necessidade dessa empresa, o tipo de backup a ser utilizado por ela deve ser:

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Devido à necessidade de expansão de uma empresa, será necessário montar mais uma sala com três computadores ligados à uma rede já existente. Fazendo o levantamento, o técnico percebeu que seria necessário trocar o equipamento que faz essa conexão, pois ele possui apenas 12 portas, além de comprar cabos e conectores.
São equipamentos e cabos que devem ser solicitados juntamente com os demais a serem comprados para que a necessidade seja atendida:

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Em uma reunião em que foi decidida a contratação de um serviço de computação em nuvem, a empresa definiu que um serviço cujo provedor gerencie a infraestrutura, isto é, servidores, rede, virtualização e serviços de dados, chamado de IaaS (infraestrutura como Serviço), seria contratado.
Sobre esse tipo de serviço, analise as afirmativas a seguir.
I. O provedor contratado irá gerenciar componentes como sistema operacional, aplicações e middleware.
II. O provedor contratado fornecerá o hardware, a rede, os discos rígidos, o armazenamento e os servidores.
III. O provedor é o responsável por corrigir interrupções, fazer reparos e solucionar problemas de hardware.
Estão corretas as afirmativas