Questões de Gestão de processos para Concursos Diversos | CONCURSO
QUESTÕES DE GESTÃO DE PROCESSOS PARA CONCURSOS DIVERSOS
INSTRUÇÕES DO SIMULADO
OBJETIVOS
Aprimorar os conhecimentos adquiridos durante os seus estudos, de forma a avaliar a sua aprendizagem, utilizando para isso as metodologias e critérios idênticos ao exame da Assunto Concursos, através de simulados para Assunto Concursos, provas e questões da Assunto Concursos.
PÚBLICO ALVO
Alunos/Concursando que almejam sua aprovação em concursos que cobram a matéria de Administração Geral Gestão de processos.
SOBRE AS QUESTÕES
Este simulado contém questões da Concursos Diversos que foi organizado pela Bancas Diversas. Estas questões são de Administração Geral, contendo o assunto de Gestão de processos que foram extraídas de concursos anteriores, portanto este simulado contém os gabaritos oficiais.
ESTATÍSTICA DO SIMULADO
O Questões de Gestão de processos para Concursos Diversos contém um total de 7 questões da Assunto Concursos com um tempo estimado de 21 minutos para sua realização. Os assuntos abordados são de Administração Geral, Gestão de processos para que você possa realmente simular como estão seus conhecimento nestas matérias.
RANKING
Realize este simulado até o seu final e ao conclui-lo você verá as questões que errou e acertou, seus possíveis comentários e ainda poderá ver seu DESEMPENHO perante ao dos seus CONCORRENTES na matéria de Administração Geral - Gestão de processos. Venha participar deste Ranking e saia na frente de todos. Veja sua nota e sua colocação no RANKING e saiba se esta preparado para conseguir sua aprovação.
CARGO DA PROVA
Este simulado contém questões para o cargo de Cargos Diversos. Se você esta estudando para ser aprovado para Cargos Diversos não deixe de realizar este simulado e outros disponíveis no portal.
COMO REALIZAR O Questões de Gestão de processos para Concursos Diversos
Para realizar este o simulado você deverá realizar seu cadastro grátis e depois escolher as alternativas que julgar correta. No final do simulado de Questões de Gestão de processos para Concursos Diversos você verá as questões que errou e acertou.
Bons Estudos! Simulado para Concursos Diversos é aqui!
- #135583
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- . Bancas Diversas
- Matéria
- Gestão de Processos
- Concurso
- . Concursos Diversos
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(1,0) 1 -
Corresponde ao conjunto de atividades inter-relacionadas e interdependentes que transformam os insumos provenientes do ambiente em produtos e serviços dotados de valor que atenda às necessidades dos clientes.
- a) Projetos
- b) Processos
- c) Tarefas
- d) Rotinas
- #135584
- Banca
- . Bancas Diversas
- Matéria
- Gestão de Processos
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(1,0) 2 -
A Administração Pública, assim como a privada, tem cada vez mais se preocupado com o alcance de um bom desempenho na realização de suas atividades. Para tanto, faz-se necessário usar indicadores como os de eficácia e de eficiência.
Tendo em vista esses indicadores, analise a seguinte situação hipotética: um servidor foi demandado pelo seu superior a produzir um relatório de identificação dos bens de consumo disponíveis no almoxarifado, a ser entregue na segunda-feira da semana seguinte. O servidor conseguiu produzir o relatório com qualidade, mas apenas o finalizou na quarta-feira da semana marcada para a entrega.
Considerando os indicadores de eficácia e de eficiência, e a situação relatada, o servidor foi
- a) eficiente no cumprimento da tarefa, porém ineficaz porque desperdiçou alguns recursos.
- b) eficaz e eficiente na medida que atingiu o objetivo de produzir um relatório com qualidade.
- c) eficaz na realização da tarefa, porém ineficiente em função do atraso de dois dias na entrega.
- d) ineficaz e ineficiente, uma vez que não atingiu o objetivo da atividade que lhe foi proposta pelo superior.
- #135585
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(1,0) 3 -
Na Gestão de processos, a coordenação das ações, baseadas em fatos e dados, contribui para o alcance da eficiência e eficácia organizacional, pois responde à complexidade do cenário atual, em que a convergência entre as demandas de parceiros e as de clientes gera rápidas mudanças no mercado e cria novas oportunidades. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta referente à gestão de processos.
- a) A implantação de sistemas integrados de gestão demanda o mapeamento prévio dos processos de gestão.
- b) A gestão de processos inclui-se na visão sistêmica de administração pública, na qual predomina o foco na estrutura da organização.
- c) Um processo pode ser aprimorado pela redução do número de etapas que o compõem ou de recursos que utiliza.
- d) As equipes trabalham com propósito claro e com senso de responsabilidade em relação a objetivos mensuráveis de desempenho, cujo principal indicador é a satisfação do cliente ou usuário.
- #135586
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(1,0) 4 -
A Gestão de Processos tem se consolidado como área do conhecimento com utilidade prática para a melhoria do desempenho das organizações. Assinale a afirmativa que não está em conformidade com Gestão de Processo.
- a) Como dinâmica no ambiente externo às organizações, implica em melhorar internamente os processos e, mais do que isso, promover a geração de aprendizado tanto para projetar como para gerir os processos no dia a dia.
- b) Constitui-se, em especial, como forma de dar respostas internas para mudanças no ambiente externo de atuação.
- c) A utilidade prática mais recentemente expande a gestão de processos, antes centrada em melhorar o projeto ou em conceber os processos.
- d) Constitui-se em um aprimoramento, responsável por uma das etapas da gestão dos processos no dia a dia.
- #135587
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(1,0) 5 -
“Maior grau de organização, aumento de eficiência, redução na incidência de erros e melhoria em todos os processos organizacionais são benefícios percebidos quando se aplica devidamente um programa de _____________________.”
A lacuna pode ser corretamente completada pela alternativa:
- a) Gestão e Planejamento de Atividades
- b) Segregação Organizacional
- c) Comunicação Externa
- d) Sigilo Profissional
- #135588
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(1,0) 6 -
Sobre os conceitos principais de Sistemas, assinale a afirmativa INCORRETA.
- a) Retroação é um mecanismo que consiste na volta de uma parte da saída para a entrada do sistema.
- b) Homeostasia significa o equilíbrio dinâmico a partir da autorregulação do sistema, ao manter determinadas variáveis dentro dos limites.
- c) Entrada é tudo o que o sistema importa ou recebe do ambiente externo, como informação, materiais e bens produzidos.
- d) Informação corresponde ao conhecimento disponível para orientar a ação, reduzindo as incertezas acerca das decisões tomadas.
- #135589
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- Gestão de Processos
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(1,0) 7 -
As organizações que pautam sua gestão por processos apresentam, além da concessão de autonomia operacional ao colaborador, a seguinte característica:
- a) sistema de informação com foco em áreas funcionais
- b) pessoas alocadas junto a áreas funcionais
- c) estrutura hierárquica reduzida e horizontal cadeia de comando com forte supervisão
- d) cadeia de comando com forte supervisão
- #135590
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(1,0) 8 -
De acordo com Maximiano (2008), o plano de um projeto deve conter, no mínimo, informações sobre as seguintes variáveis críticas de desempenho, MENOS:
- a) Escopo.
- b) Custo.
- c) Riscos.
- d) Motivação.