Prova de Administração 24 - Questões e Simulados | CONCURSO

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Prova de Administração 24 - Questões e Simulados

OBJETIVOS
Aprimorar os conhecimentos adquiridos durante os seus estudos, de forma a avaliar a sua aprendizagem, utilizando para isso as metodologias e critérios idênticos aos maiores e melhores concursos públicos do país.

PÚBLICO ALVO
Candidatos e/ou concursandos, que almejam aprovação em concursos públicos de nível médio ou superior.

SOBRE AS QUESTÕES
Este simulado contém questões da Banca FCC, tanto para nível médio como superior da matéria Administração. Auxiliando em sua aprovação no concurso público escolhido.

*CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DAS QUESTÕES

A Organização Como Um Sistema Social.
Abordagem Sistêmica Da Administração.
Abordagens Contingenciais Da Eficácia Organizacional.
Acompanhamento Fisico-Financeiro De Projetos.
Adaptação.
Adhocracia.
Administração Da Produção.
Administração De Operações E Da Qualidade.
Administração De Pessoal E Recursos Humanos.
Administração De Vendas.
Administração Do Desempenho.
Administração Estratégica.
Administração Financeira.
Administração Geral.
Agente Administrativo.
Ambiente Organizacional.
Análise De Processos De Trabalho.
Análise Dos Ambientes Interno E Externo.
Análise Ou Descrição Do Trabalho.
Aprendizagem Organizacional.
As Novas Tecnologias E Seus Impactos Na Administração Organizacional.
Avaliação De Desempenho.
Avaliação De Documentos.
Avaliação De Produtividade.
Balanced Scorecard (Bsc).
Benchmarking.
Boa Governança E Accountability.
Brainstorming.
Burocracia.
Cálculos.
Capm.
Características Básicas Das Organizações Formais Modernas: Tipos De Estrutura Organizacional, Natureza, Finalidades E Critérios De Departamentalização.
Características, Técnicas, Ferramentas.
Cargos E Salários.
Clima Organizacional.
Comércio Eletrônico.
Comércio Exterior.
Comportamento Humano Nas Organizações.
Comportamento Organizacional: Motivação E Desempenho.
Comunicação Interpessoal E Intergrupal.
Comunicação.
Conceito De Empregado E Empregador, Contrato Individual De Trabalho, Interrupção, Suspensão E Extinção De Contrato De Trabalho, Trabalho Em Condições Insalubre E Periculosas.
Conceitos E Aplicações Gerais Da Administração.
Conhecimentos De Administração E De Administração Gerencial.
Conhecimentos De Processos De Iso 9000 ? Sistemas De Qualidade.
Construção De Indicadores De Desempenho.
Consumerismo.
Contrato Administrativo.
Contrato De Gestão.
Controladoria.
Controle - Importância E Fundamentos.
Controle Administrativo.
Cronograma Financeiro.
Cultura Brasileira.
Cultura Organizacional.
Decisões Programadas.
Delegação.
Departamentalização.
Descentralização E Desconcentração.
Desenvolvimento De Rh.
Desenvolvimento Organizacional.
Desenvolvimento Sustentável.
Dinâmica Das Organizações.
Downsizing.
Eficiência, Eficácia E Efetividade.
Eliminação De Desperdícios.
Empreendedorismo.
Ênfase No Cliente.
Equipes.
Estatística.
Estratégia Empresarial.
Estratégias De Marketing.
Estratégias De Rh.
Estrutura E Estratégia Organizacional.
Estrutura E Projeto Organizacional.
Estrutura Organizacional.
Estruturas E Modelos De Controle.
Ética E Responsabilidade.
Execução Das Atividades.
Ferramentas Da Qualidade.
Flexibilidade Organizacional.
Fluxograma.
Forças Competitivas.
Funções (Planejamento, Organização, Direção E Controle).
Funções Administrativas.
Funções E Habilidades Do Administrador.
Fundamentos E Evolução Da Administração.
Gerenciamento De Desempenho.
Gestão Ambiental.
Gestão Contemporânea.
Gestão Da Informação E Do Conhecimento.
Gestão Da Produção.
Gestão Da Qualidade.
Gestão De Contratos.
Gestão De Custos.
Gestão De Documentos - O Ciclo Vital Dos Documentos: Arquivos Correntes, Intermediários E Permanentes.
Gestão De Documentos - Organização E Métodos - Administração De Processos.
Gestão De Processos.
Gestão De Recursos.
Gestão Do Conhecimento.
Gestão Do Relacionamento Com Clientes.
Gestão Estratégica.
Gestão Participativa.
Gestão Por Desempenho.
Governança.
Habilidades Interpessoais.
História Da Administração.
Impacto Do Ambiente Nas Organizações ? Visão Sistêmica.
Indicadores De Produtividade.
Inovação Incremental.
Instituição, Organização E Empresa.
Instrumentos E Ferramentas De Controle Do Desempenho Da Organização.
Iso 9000.
Liderança.
Liderança: Tipos De Abordagens.
Logística E Transportes.
Macroeconomia.
Marketing.
Marketing De Serviços.
Marketing Internacional.
Matriz Bcg.
Meio Ambiente.
Método Gerencial.
Métodos De Classificação Dos Documentos.
Modelo Contingencial De Administração.
Modelo De Gestão.
Modelos Organizacionais.
Motivação E Liderança.
Mudança E Inovação.
Mudança Organizacional.
Nível De Serviço: Atendimento, Pontualidade E Flexibilidade.
Noções De Elaboração, Análise, Avaliação E Gerenciamento De Projetos.
Noções De Estatística Descritiva.
Noções De Psicologia E Sociologia Organizacional.
Noções De Recursos Humanos: Clt, Benefícios, Higiene, Segurança E Qualidade De Vida.
Normas E Procedimentos.
Novas Tecnologias Gerenciais: Reengenharia E Qualidade; Impactos Sobre A Configuração Das Organizações Públicas E Sobre Os Processos De Gestão.
Ongs.
Orçamento Público.
Organização E Métodos: Análise Organizacional; Instrumentos De Pesquisa; Layout; Análise De Processos; Distribuição Do Trabalho; Fluxogramas; Formulários; Anuais; Estruturas Organizacionais E Departamentalização; Organogramas; Sistemas De Informações Gerenciais.
Organização No Trabalho.
Organização, Sistemas E Métodos.
Organizações.
Organizações De Aprendizagem.
Organizações Formais Modernas.
Organograma.
Paradigmas.
Payback.
PDCA.
Pensamento Econômico.
Pesquisa De Mercado.
Planejamento.
Planejamento Baseado Em Cenários.
Planejamento Estratégico.
Planejamento Estratégico Empresarial.
Planejamento Estratégico, Tático E Operacional.
Planejamento Organizacional.
Planejamento Organizacional: Planejamento Estratégico, Tático E Operacional.
Plano De Carreira.
Plano De Remuneração.
Plano Diretor De Reforma Do Aparelho Do Estado.
Poder E Influência. Comunicação.
Política De Compras.
Política Salarial.
Pregão Eletrônico.
Preocupação Com A Qualidade.
Preservação De Documentos.
Principais Ferramentas Da Qualidade.
Princípio De Deming.
Princípios E Sistemas De Administração Federal.
Processo Administrativo.
Processo De Controle.
Processo De Negociação.
Processo Decisório.
Processo Grupal Nas Organizações.
Processo Organizacional: Planejamento, Direção, Comunicação, Controle E Avaliação.
Produtividade, Eficiência, Eficácia E Efetividade.
Projetos.
Projetos De Investimentos Nas Empresas.
Qualidade E Produtividade Nas Organizações.
Qualidade Total.
Recrutamento E Seleção De Pessoal.
Reengenharia.
Reforma Do Estado.
Relação Chefe/Subordinado.
Relação Cliente/Fornecedor.
Relação Organização ? Ambiente.
Relações Com Empregados.
Relações Humanas.
Remuneração E Benefícios.
Remuneração Por Competências.
Repouso Semanal, Férias, Licença Paternidade E Maternidade, Repouso Semanal Remunerado, 13º Salário, Encargos Sociais E Previdenciários , Imposto De Renda, Etc.
Responsabilidade Social.
Responsabilidade Sócio-Ambiental.
Riscos.
Segmentação De Mercado.
Segurança Da Informação.
Serviços.
Sistema De Gestão Ambiental (Sga).
Sistemas De Informação Gerencial.
Sociedades Anonimas.
Técnica Gut.
Tecnologia Da Informação (Ti).
Tecnologia Da Informação, Organização E Cidadania Da Administração.
Temas Contemporâneos Da Administração.
Teoria Da Contingência.
Teoria Da Hierarquia Das Necessidades De Maslow.
Teoria Dos Dois Fatores.
Teoria Dos Sistemas.
Teoria Estruturalista Da Administração.
Teoria Geral De Administração.
Teorias Administrativas: Principais Escolas.
Terceirização (Outsourcing).
Tomada De Decisão.
Trabalho Em Equipe.
Trabalho Noturno, Jornada De Trabalho.
Treinamento E Desenvolvimento.
Treinamento, Desenvolvimento E Educação: Conceitos E Importância, Operacionalização E Rotinas.
Turbulência.
Unidade Organizacional.
Valor Econômico Agregado.
Vendas.
Vpl Valor Presente Líquido.

Nem todos os assuntos serão abordados neste simulado.

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#11193
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 1 -

Uma estrutura organizacional é representada pelo

a) Fluxograma.
b) Diagrama de Bloco.
c) Funcionograma.
d) Organograma.
e) Layout'.

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#11194
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 2 -

Um 'ato administrativo de caráter normativo interno, expedido pelos responsáveis da organização após a aprovação dos respectivos colegiados, para fixar políticas de natureza geral e disciplinar matéria da sua competência específica'. Trata-se de

a) Portaria.
b) Instrução Normativa.
c) Resolução.
d) Manual Administrativo-operacional.
e) Ordem de Serviço.

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#11195
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 3 -

Ao trabalhar com a média móvel exponencialmente ponderada (MMEP), valorizam-se os dados mais recentes e há menor manuseio de informações passadas. Três fatores são necessários para gerar a previsão do próximo período. Além da demanda (ou consumo) ocorrida no último período e da constante que determina o valor ou ponderação dada aos valores mais recentes, é necessária a

a) previsão do último período.
b) previsão do próximo período.
c) previsão de três últimos períodos.
d) previsão de três próximos períodos.
e) demanda (consumo) ocorrida nos três últimos períodos.

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#11196
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 4 -

Quando se trata de estoques, na maioria das ocasiões, não é possível conhecer as demandas de produtos ou os tempos de ressuprimento no sistema logístico. Para garantir disponibilidade do produto, deve-se manter um estoque adicional (estoque de segurança) que tem de ser adicionado ao estoque regular para atender as necessidades de produção, manuseio ou de mercado e que possibilita absorver eventualidades é conhecida. Trata-se de

a) Controle de Qualidade.
b) Ruptura de Estoque.
c) Estoque Mínimo.
d) Estoque Médio.
e) Estoque Máximo.

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#11197
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 5 -

Usar eventos passados para fazer prognósticos sobre conseqüências ou tendências futuras é um processo denominado

a) Certeza.
b) Risco.
c) Incerteza.
d) Turbulência.
e) Previsão.

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#11198
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
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Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 6 -

A logística trata de todas as atividades de manutenção e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisição da matéria-prima ou dados até o ponto de consumo final ou informações. São três atividades primárias de um processo de logística:

a) rmazenagem, manuseio de materiais e embalagens de proteção.
b) obtenção, programação de produtos e manutenção de informação.
c) manuseio de materiais, obtenção e transporte.
d) transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos.
e) processamento de produtos, embalagem de materiais e manutenção de materiais.

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#11199
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
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Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 7 -

Payback' é um método que consiste no cálculo do período necessário para que a organização recupere, através da geração dos fluxos de caixa, um investimento feito em um projeto. Dentre as alternativas a seguir, identifique uma falha desse modelo.

a) Leva em consideração o valor do dinheiro no tempo.
b) Não leva em consideração o fluxo de caixa após o ponto de 'payback'.
c) Os retornos dos valores têm tratamentos diferenciados mesmo ocorrendo num mesmo período.
d) Considera sempre a vida útil do ativo em que a organização está investindo.
e) Considera os fluxos de caixa que ocorrem após o período de 'Payback'.

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#11200
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
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Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 8 -

O método que classifica os itens de estoque por ordem decrescente de importância é o

a) LEC.
b) MRP.
c) JIP.
d) ABC.
e) IFO.

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#11201
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 9 -

um instrumento valioso e imprescindível para que uma organização controle o seu fluxo de recursos, mas por ser baseado em estimativas e projeções está sujeito a algumas distorções e portanto não tem total precisão. Trata-se de

a) Fluxo de caixa integrado.
b) Demonstrativo de resultado.
c) Orçamento de caixa.
d) Controle das disponibilidades.
e) Planilha de custos.

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#11202
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 10 -

Entre as ferramentas de controle da qualidade, aquela que permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos é o

a) Diagrama de Pareto.
b) Histograma.
c) Diagrama de Causa-Efeito.
d) Gráfico de Dispersão.
e) Fluxograma.

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#11203
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 11 -

Com relação aos requisitos funcionais para a gestão eletrônica de documentos, considere as afirmativas abaixo. I. Os sistemas eletrônicos de gerenciamento de documentos devem ser idôneos, prevendo a limitação de acesso à tecnologia por meio da criação de privilégios de acesso (senha, cartões). II. Os documentos não precisam ser completos, mas, devem conter elementos suficientes para atestar data, hora e lugar da produção. III. São essenciais métodos que garantam a não adulteração dos documentos, incluindo a capacidade do sistema eletrônico, identificar o original, mecanismos de preservação (reprodução e migração) e de verificação da proveniência. IV. Deve-se evitar a duplicação de documentos e garantir que as atividades sejam registradas em documentos de arquivo. V. É essencial a definição de regras de workflow por meio da integração dos procedimentos administrativos e documentários e o estabelecimento de uma trilha de auditoria que registre todas as intervenções feitas no documento. Está correto o que se afirma APENAS em

a) I e III.
b) I e IV.
c) III, IV e V.
d) II, III e V.
e) I, III, IV e V.

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#11204
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 12 -

Dentre as atividades tradicionais de Organização & Métodos, o desenho organizacional envolve a compatibilização entre

a) hierarquização, descentralização e intercambiabilidade
b) sistematicidade e informalidade.
c) burocratização, horizontalidade e efetividade.
d) iferenciação, formalização, centralização e integração.
e) flexibilidade, sistematicidade, eficiência e efetividade.

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#11205
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 13 -

Pode-se concluir da definição de cultura organizacional como produto do aprendizado pela experiência comum de um grupo que

a) o importante é identificar as regularidades observadas no comportamento dos indivíduos.
b) sempre existem valores dominantes numa organização que caracterizam sua cultura organizacional
c) a cultura de uma organização deriva da filosofia que guia as políticas da organização.
d) as normas que envolvem os grupos de trabalho são determinantes da sua cultura.
e) pode haver 'culturas' diferentes em uma organização, distinguindo cada grupo dentro de uma cultura mais ampla.

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#11206
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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fácil

(1,0) 14 -

O clima organizacional mostra-se positivo quando

a) frustra as expectativas de ganho imediato em troca de ganhos de longo prazo.
b) atende às expectativas imediatas de ganho salarial dos funcionários.
c) incentiva conflitos de expectativas, gerando comportamentos competitivos.
d) provoca diferentes tipos de motivação para o trabalho nos funcionários.
e) produz expectativas de acomodação aos padrões de eficiência estabelecidos.

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#11207
Banca: FCC
Matéria: Administração Geral
Concurso: . Concursos Diversos
Tipo: Múltipla escolha
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médio

(1,0) 15 -

Na dinâmica das organizações, o efeito sinergético pode ser alcançado por meio

a) da união por processos semelhantes.
b) do equilíbrio entre a semelhança de interesses e a complementaridade das diferenças.
c) da eliminação de competências complementares.
d) a permanência na zona de conforto.
e) da integração vertical de processos.

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