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Em relação às noções de funções administrativas, julgue o item.
No planejamento, o tipo de plano que é relacionado a métodos denomina-se procedimento.
Com relação à educação patrimonial, julgue o item subsequente.
A política de educação patrimonial do IPHAN está estruturada em três eixos de atuação: gestão segmentada das ações educativas; inserção do tema patrimônio cultural na educação informal; e instituição de marcos programáticos no campo da educação patrimonial.
A responsabilidade social baseia-se no princípio de que as organizações são instituições sociais que existem com autorização da sociedade.
A capacidade de compreender a natureza e as motivações das emoções dos outros, avaliando as situações a partir da perspectiva alheia, contribui favoravelmente ao ambiente de trabalho.
As reclamações e as sugestões dos clientes, consumidores ou cidadãos podem ser consideradas exemplos de comunicação descendente.
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