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#249729
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(1,0)

O ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma de software que integra todos os setores de uma empresa, armazenando todas as informações relativas aos negócios realizados.

NÃO se encontra entre as vantagens da implantação e da operação de um ERP em uma organização o(a)

a) aumento da interdependência entre os módulos
b) aperfeiçoamento do fluxo de informação
c) otimização da gestão de estoques
d) abreviação do tempo dos processos gerenciais
e) redução da redundância das informações na empresa

#249728
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Um ERP se apresenta como um sistema amplo de soluções e informações. Tem como objetivo ser um banco de dados único, operando em uma plataforma comum que se integra com um conjunto de aplicações. Sobre essa ferramenta, assinale a alternativa mais correta.

a) É de rápida implantação e tem baixo custo.
b) Em geral, não precisa que a alta direção esteja comprometida com o projeto de implantação.
c) A implantação de um sistema de ERP garante performance superior da empresa.
d) É importante que o cronograma e discussões na implantação do projeto estejam disponíveis para todos os usuários.
e) É desejável que se libere o sistema mesmo que os usuários não estejam totalmente aptos para usá-lo.

#249727
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Existem sistemas de gestão empresarial capazes de integrar todas as necessidades de uma corporação em um único pacote de software. Chama-se esse tipo de software de :

a) SAP.
b) OfficeAutomation.
c) ERP.
d) TOTVS.
e) LibreOffice.

#249726
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A respeito de sistema integrado de gestão empresarial (ERP, do inglês, enterprise resource planning), é correto afirmar que

a) aumenta a agilidade de programadores dos times de desenvolvimento diretamente.
b) é de simples implementação em empresas já consolidadas.
c) oferece aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação.
d) dificulta uma gestão integrada.
e) a utilização dele por si só torna uma empresa verdadeiramente integrada.

#249725
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O aperfeiçoamento do fluxo de informações representa cada vez mais valor para as organizações. O desenvolvimento de sistemas de informação, com capacidade cada vez maior de lidar com sistemas complexos, tem auxiliado nessa tarefa.

Um exemplo desses sistemas, os chamados Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistemas Integrados de Gestão (Entreprise Resource Planning - ERP) possuem recursos que, resumidamente, viabilizam a

a) identificação das capacidades dos centros de trabalho, facilitando a alocação das ordens de produção.
b) integração de uma família de módulos de software que executam as atividades empresariais envolvidas nos procedimentos de contato com o público.
c) integração e automatização, num único sistema interfuncional, de processos de negócios das diversas funções de uma empresa.
d) simplificação dos processos de produção, dos projetos de produtos e da organização fabril.
e) produção da quantidade necessária de itens com qualidade absoluta, sem excesso e com rapidez, transportando o produto para o lugar certo no tempo desejado.

#237909
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Em relação à implementação de um ERP numa empresa, um aspecto que pode, ao mesmo tempo, se constituir em vantagem e desvantagem do ERP, é a

a) eliminação do uso de interfaces manuais.
b) eliminação da redundância de atividades.
c) incorporação de melhores práticas nos processos internos da empresa.
d) redução dos limites de tempo de resposta ao mercado.
e) otimização do processo de tomada de decisão.

#237908
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(1,0)

O Enterprise Resource Planning ? ERP

a) é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa.
b) é implantado integralmente, atendendo às necessidades das funções de produção, logística, distribuição, contabilidade e finanças. Os ERPs não atendem à área de recursos humanos da empresa.
c) é um sistema organizacional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar todos os processos de negócios que devem ser realizados apenas pelas funções de marketing e finanças de uma empresa.
d) fornece aos gerentes informação organizacional sobre o desempenho financeiro da empresa. Essas informações, por chegarem com algum tempo de atraso, não podem ser utilizadas na tomada de decisões.
e) não integra os sistemas internos de escritório, responsáveis pelo atendimento ao consumidor.

#237907
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(1,0)

No bloco de back-office da arquitetura de sistema encontram- se os pacotes integrados de gestão empresarial, cujos dados são armazenados nas formas transacionais, com ênfase na integração de processos, identificados pela sigla

a) CRM.
b) SAF.
c) PRM.
d) SCM.
e) ERP.

#237906
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(1,0)

A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir.

I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos.

II - A classificação ABCD avalia o grau de efetividade da implantação de um ERP em uma organização.

III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação.

IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente.

Estão corretas APENAS as afirmativas

a) I e II.
b) I e III.
c) II e III.
d) II e IV.
e) III e IV.

#237905
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Assinale a opção que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning).

a) Integra todos os departamentos e funções de uma companhia através em um único sistema computadorizado, com uma única base de dados, que serve às necessidades particulares de todos os usuários. Com ele, todas as áreas corporativas são informadas e preparam-se de forma integrada para o evento, das compras à produção, passando pelo almoxarifado, chegando até mesmo à área de marketing, que pode, assim, ter informações para mudar algo nas campanhas publicitárias de seus produtos.
b) Engloba o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em identificar fornecedores, comprar, fabricar, e gerenciar as atividades logísticas. Inclui também a coordenação e a colaboração entre os parceiros do canal, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços e clientes.
c) Permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas.
d) Possibilita que as regras de negócio da organização, travestidas na forma de processos, sejam criadas e informatizadas pelas próprias áreas de gestão, sem interferência das áreas técnicas. Ele origina-se dos antigos sistemas de workflow.
e) Pode ser entendido como uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente e, a partir daí, saber explorar as oportunidades de negócio. Para isso é necessário aproveitar todas as interações que a corporação tem com o cliente no sentido de captar dados e transformá-los em informações que possam ser disseminadas pela organização, permitindo que todos os departamentos - call center, vendas, marketing, diretoria, etc - vejam o cliente da mesma forma, ou seja, saibam quem ele é, seus gostos e preferências, quantas vezes ligou, reclamações que fez, sugestões que deu, quanto traz de valor para a empresa, entre outras.

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