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#248923
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(1,0)

O plano que delineia o processo pelo qual a empresa deverá passar para se recuperar de um desastre significativo é conhecido como:

a) plano de ataque.
b) PMBOK.
c) plano de continuidade do negócio.
d) gestão de ambientes lógicos.
e) plano de manutenção e metas.

#248922
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(1,0)

Considere a definição: “Governança de TI é uma estrutura de relacionamentos e processos para dirigir e controlar a organização para atingir os objetivos corporativos, adicionando valor, ao mesmo tempo que equilibra os riscos em relação ao retorno da TI e seus processos.”
Em relação à Governança de Tecnologia da Informação (Governança de TI), pode-se afirmar que NÃO se inclui entre os objetivos de TI:

a) garantir controles efetivos e ampliar os processos de segurança em TI.
b) minimizar riscos, otimizar a aplicação de recursos e reduzir os custos.
c) monitorar e evitar o estabelecimento de relacionamentos com fornecedores.
d) ampliar o desempenho dos serviços de TI e suportar as melhores decisões.
e) simplificar as operações e serviços de TI e democratizar suas decisões.

#248921
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(1,0)

Segundo os componentes do ERM (Enterprise Risk Management) do COSO, a avaliação de riscos e a busca dos controles apropriados devem ser precedidos

a) de capturas e identificação de conteúdo apropriado para permitir um fluxo adequado de informações dos níveis estratégicos aos operacionais.
b) da identificação e comunicação, ao supervisor responsável, de não conformidades (deficiências do sistema de controles).
c) da Monitoração.
d) da formação de um Ambiente de Controle.
e) por atividades contínuas de gestão, por auditorias internas ou externas (periódicas ou especiais), ou por ambas.

#248920
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(1,0)

A Governança de TI é, em geral, motivada por vários fatores, sendo um dos mais importantes o Ambiente de Negócios, que, no Brasil, vem sendo caracterizado por

a) barganha decrescente entre fornecedores e clientes.
b) ciclo de vida cada vez mais longo para os produtos e serviços.
c) menor dinamismo dos requerimentos dos negócios para TI.
d) novas ameaças devidas à maior internacionalização da economia.
e) uniformidade dos acionistas envolvidos no processo.

#248919
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(1,0)

A Governança de TI pode ser considerada como uma ramificação da Governança Corporativa. Sobre a Gestão e a Governança de TI, assinale a alternativa correta.

a) É papel da Administração determinar quem tem o direito de decidir sobre quanto uma empresa investirá em TI, enquanto a Governança determina a quantia a ser efetivamente investida num dado ano e as áreas que receberão investimento.
b) O lado comportamental define mecanismos, formalizando os relacionamentos e estabelecendo regras e procedimentos operacionais para assegurar que os objetivos sejam atingidos.
c) O lado normativo define os relacionamentos formais e informais e confere direitos decisórios a indivíduos ou grupos de indivíduos específicos.
d) Segundo o Center for Information Systems Research (CISR) do MIT, Ativos Humanos são representados por relacionamentos dentro da empresa, bem como relacionamentos, marca e reputação junto a clientes e fornecedores.
e) Uma Matriz de Arranjos lista cinco decisões de TI inter-relacionadas: Princípios de TI, Arquitetura de TI, Infraestrutura de TI, Necessidade de aplicações de negócio, Investimentos e Priorização de TI.

#235694
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(1,0)

São componentes inter-relacionados de um projeto de governança efetivo:

a) organização e estratégia da empresa, mecanismos de governança da TI e metas de desempenho do negócio.
b) organização e tática da empresa, mecanismos de governança da TI e mecanismos de governança de pessoas.
c) arquiteturas de TI, organização e estratégia da empresa e mecanismos de interação tático-estratégica da empresa.
d) metas de desempenho do negócio, conhecimento tácito potencial e conhecimento explícito interativo.
e) mecanismos de interação tático-estratégica da empresa, condições de mercados corporativos e arquiteturas de TI.

#235693
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(1,0)

A Governança de TI deve

a) garantir o posicionamento da TI como norteador das estratégias do negócio.
b) alinhar as estratégias da organização aos objetivos e à infraestrutura da TI no negócio.
c) garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito às aplicações como à infraestrutura de serviços de TI.
d) garantir o planejamento da TI em conformidade com as diretrizes dos fornecedores relativas aos sistemas de informações.
e) garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito aos provedores como à infraestrutura de serviços da concorrência.

#235692
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(1,0)

Um dos fatores motivadores da Governança de TI é

a) a dependência do negócio em relação à TI.
b) o ambiente de trabalho.
c) a integração organizacional.
d) a TI como provedora de serviços.
e) o valor da informação.

#235691
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(1,0)

Atitudes ou políticas discriminatórias, sob qualquer pretexto, são totalmente inaceitáveis na Governança Corporativa por se tratar de um dos seus princípios básicos, que é

a) transparência.
b) perenidade.
c) responsabilidade corporativa.
d) prestação de contas.
e) equidade.

#235690
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(1,0)

Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.

a) Deve-se sempre tentar obter os indicadores dos concorrentes e colocá-los como metas a serem atingidas.
b) É necessário estabelecer padrões para avaliar os indicadores, como, por exemplo, comparar os índices obtidos com: dados históricos (dos últimos anos), dados de empresas do mesmo ramo, dados dos concorrentes e dados de especialistas no assunto (benchmarking).
c) Índices representam o padrão de medida dos indicadores, permitindo a uniformidade, o estabelecimento de metas e o acompanhamento, devendo-se, sempre que possível usar valores relativos como, por exemplo, satisfação de clientes (número de reclamações / número de clientes), produtividade.
d) Recentemente vem ganhando destaque a implantação de painéis de controle, que informam os tomadores de decisão sobre a evolução da organização e fatores críticos para o seu desempenho.
e) Uma abordagem multidimensional e hierarquizada dos indicadores prevê indicadores para o negócio, para seus processos e para as suas atividades e, quanto mais específico for um indicador, maior será seu nível de detalhe e freqüência de cálculo.

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