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A respeito da cultura e do clima em organizações, julgue o item a seguir.
Orientar o trabalho e construir relações interpessoais saudáveis e duradouras são exemplos de comportamentos esperados dos líderes do BCB em suas atuações gerenciais, para que os objetivos organizacionais sejam realizados.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.
Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, isto é, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.
No que se refere à gestão, julgue o item.
Grupos de trabalho são diferentes de equipes. Os grupos de trabalho são mais sinérgicos e visam a um desempenho conjunto para o alcance do objetivo geral da organização. Em contrapartida, as equipes de trabalho realizam as atividades de forma individual e são muito propensas a problemas de relacionamento interpessoal e diferenças de valores.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
A análise diacrônica do conflito verifica o que a análise estrutural e a análise dinâmica falham em captar, que é a modificação da dinâmica com a evolução ou involução do conflito.
As pessoas são motivadas por necessidades diversas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com que interagem. Acerca das relações humanas no trabalho, julgue o item.
As atividades desenvolvidas pelos administradores podem ser agrupadas em três categorias, representando os papéis gerenciais: papéis interpessoais; papéis de informação; e papéis de decisão. Entre os papéis interpessoais, podem ser destacadas as funções de símbolo, de líder e de ligação.
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