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Prestar um atendimento de qualidade ao público, em geral, é dever de todo servidor público.
Pode-se dizer que as opções a seguir são fundamentais para a qualidade do atendimento ao público, EXCETO
A redação oficial é a maneira peculiar de redigir, seguindo normas e técnicas estabelecidas.
Das características relacionadas a seguir, a única que NÃO pode ser considerada na elaboração da redação oficial é
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República, deve-se utilizar o seguinte fecho:
Considerando a redação de correspondência e atos oficiais, analise as afirmativas a seguir e assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).( ) O emprego do pronome de tratamento “Vossa Excelência" é usado para autoridades diversas do Poder Executivo, tais como Presidente da República, Ministros de Estado, Procurador Geral da República e Governadores de Estado e do Distrito Federal.( ) O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder é “Excelentíssimo Senhor" e, para as demais autoridades, usa-se o vocativo “Senhor".( ) O uso do pronome de tratamento “Vossa Magnificência", empregado por força da tradição, é adequado em comunicações dirigidas a reitores e vice-reitores de universidades.( ) “Doutor" não é forma de tratamento, e sim título acadêmico. Portanto, deve-se evitar usá-lo indiscriminadamente.( ) O uso do pronome de tratamento “Vossa Senhoria" é indicado para autoridades como Deputados, Senadores, Juízes e Desembargadores.Assinale a opção que contempla a sequência CORRETA.
No que se refere à frequência do uso ou consulta, existem três tipos de arquivos: ativo, inativo e morto.
Os arquivos são inativos quando guardam documentos e papéis
Com relação à organização e gestão de documentos e arquivos, analise as afirmativas a seguir.I. O arquivo deve oferecer garantia de precisão na consulta a documentos e assegurar a localização de qualquer documento arquivado ou de qualquer documento que tenha sido dele retirado.II. O arquivo deve apresentar condições mínimas de segurança, incluindo-se medidas de prevenção contra incêndio, extravio, roubo e deterioração.III. O número e a variedade de documentos de uma instituição exigem necessariamente um arquivo complexo e de difícil entendimento para os usuários.IV. O arquivo deve acompanhar o desenvolvimento ou crescimento da instituição, ajustando-se ao aumento do volume e à complexidade dos documentos a serem arquivados.V. As normas de classificação dos documentos não devem ser muito rígidas, para facilitar a atividade de arquivamento.Estão CORRETAS as afirmativas
O Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CONEP) da Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ) é o órgão superior de coordenação e supervisão das atividades de ensino, pesquisa e extensão. Quem o preside é o
De acordo com o Estatuto da Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ), o seu órgão máximo, normativo, deliberativo e consultivo é
De acordo com o Estatuto da Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ), a Congregação é o órgão consultivo, normativo e de deliberação superior da Pró- reitoria de
De acordo com o Estatuto da Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ), são competências do reitor, EXCETO
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