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Sobre a lixeira no Windows 10, assinale a alternativa correta:
Uma determinada empresa reestabeleceu suas estratégias de negócios, expandindo-se para novos mercados ao lançar novos produtos. O diretor geral recebeu a responsabilidade de propor uma nova estrutura para a empresa, mais adequada à nova realidade estratégica da empresa. Ao realizar essa responsabilidade, o diretor estará exercendo a seguinte função administrativa:
Considerando o assunto “ética e responsabilidade social”, é correto afirmar que:
Analise os itens a seguir acerca dos aspectos do bom atendimento ao público:I- No atendimento telefônico, ouça o cliente com atenção, interrompendo-o quantas vezes forem necessárias para assimilar qual a sua necessidade; II- É uma atitude cordial no atendimento ao público indicar ao usuário um local para se sentar enquanto aguarda; III- Empatia, proatividade, robotismo e apego às normas são princípios aplicados no atendimento ao público.Dos itens acima:
A separação de parte da documentação de um ou mais processos para formar outro processo é um procedimento administrativo denominado:
O pronome de tratamento e o vocativo a ser usado ao se redigir uma correspondência dirigida ao Vice-Presidente da República são, respectivamente:
Atas, ofícios, memorandos e requerimentos são considerados:
Pode-se definir arquivamento como o conjunto das operações destinadas ao acondicionamento e ao armazenamento de documentos. O método de arquivamento corresponderá à forma em que os documentos serão armazenados, visando a sua localização futura. Podem-se dividir os métodos de arquivamento em duas grandes classes: básico e padronizado. Assinale a alternativa que indica métodos padronizados:
Quando um documento passa do arquivo intermediário para o permanente, dizemos que houve:
Constituem atividades de protocolo:
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