(1,0)
Instrução: Utilize as informações a seguir para responder a questão.
O índice de endividamento da companhia (participação do capital de terceiros no total dos ativos) em 2011 foi:
O índice de rentabilidade do capital próprio em 2011 foi, desprezando-se os valores a partir da segunda casa decimal da percentagem, igual a:
É correto afirmar:
Acerca da publicidade promovida por uma instituição financeira é correto afirmar:
As instituições financeiras deverão prestar atendimento prioritário, dentre outros, a.
A prestação de atendimento telefônico pelas instituições financeiras via Serviço de Atendimento ao Cliente − SAC:
Considere as afirmativas abaixo.I. As instituições financeiras devem fornecer tempestivamente a seus clientes cópias de contratos relativos a operações e serviços prestados, os quais devem ter redação clara, objetiva e adequada.II. As instituições financeiras podem recusar ou dificultar, aos clientes pessoas físicas, o acesso aos canais de atendimento convencionais, inclusive guichês de caixa, desde que ofereçam atendimento alternativo ou eletrônico.III. As instituições financeiras devem divulgar em local e formato visíveis ao público em suas dependências, bem como nos respectivos sítios eletrônicos na internet, a tabela contendo os serviços cuja cobrança de tarifas é vedada e a tabela de serviços tarifados com respectivo valor da tarifa.IV. Às instituições financeiras é vedado oferecer a seus clientes pessoas físicas, pacotes de serviços com tarifa única mensal.Está correto o que se afirma APENAS em:
Sobre os serviços de Ouvidoria das instituições financeiras, é correto afirmar:
Segundo o princípio da legalidade, o administrador público.
O artigo 100 da Constituição Federal dispõe: “Os pagamentos devidos pelas Fazendas Públicas Federal, Estaduais, Distrital e Municipais, em virtude de sentença judiciária, far-se-ão exclusivamente na ordem cronológica de apresentação dos precatórios e à conta dos créditos respectivos, proibida a designação de casos ou de pessoas nas dotações orçamentárias e nos créditos adicionais abertos para este fim”.Evidencia-se, portanto, que o mencionado dispositivo constitucional, referente aos precatórios judiciais, proíbe a designação de pessoas ou de casos nas dotações orçamentárias e nos créditos adicionais abertos para esse fim. Trata-se de típico exemplo da aplicação do princípio da.
No que concerne ao princípio da moralidade administrativa, analise as assertivas abaixo.I. O princípio da moralidade está expresso na Constituição Federal.II. A imoralidade pressupõe sempre um ato ilegal.III. Trata-se de princípio aplicável tanto nas relações entre a Administração Pública e os administrados em geral, quanto internamente, ou seja, nas relações entre a Administração e os agentes públicos que a integram.IV. A moralidade administrativa é necessária à validade do ato praticado pelo administrador público.Está correto o que se afirma em
É exemplo de conduta esperada e compatível com os valores do Banco do Estado de Sergipe − BANESE
Dentre a conduta e práticas aceitáveis na ação profissional dos colaboradores do BANESE encontra-se.
O código de conduta da alta administração pública foi instituído com finalidade de.
De acordo com o seu estatuto social o BANESE desenvolve atividades de instituição financeira.
Recuperar senha