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#63459
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
Comentários: Seja o primeiro a comentar

difícil

(1,0)

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

Em um fluxograma, o símbolo ? representa uma operação de arquivamento.

Certo

Errado

#63458
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
Comentários: Seja o primeiro a comentar

difícil

(1,0)

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

No mapeamento de processos, o símbolo

se refere a atividades de execução ou de inspeção.

Certo

Errado

#63457
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.

Certo

Errado

#63456
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

A técnica do brainstorming é utilizada para comparar os indicadores de desempenho de um processo entre duas organizações, com vistas à melhoria dos processos internos.

Certo

Errado

#63455
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.

Certo

Errado

#63454
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Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.

Em uma organização, os processos centrais são aqueles relacionados à gestão de pessoas, que compõem o núcleo estrutural da organização.

Certo

Errado

#63453
Concurso: ICMBio
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Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.

Nas organizações públicas, os processos de atendimento ao cidadão são considerados de apoio.

Certo

Errado

#63452
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.

Nas organizações, é possível que um mesmo processo mobilize as áreas de marketing, de finanças, de gestão de pessoas e de produção.

Certo

Errado

#63451
Concurso: ICMBio
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Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Julgue os itens relativos à gestão de processos nas organizações.

A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas.

Certo

Errado

#63450
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
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Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Julgue os itens de 26 a 30, relativos à gestão de processos nas organizações.

A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão, que mantinham o foco na definição das tarefas associadas a cada área funcional da organização.

Certo

Errado

#63449
Concurso: ICMBio
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Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Em gestão da qualidade e excelência gerencial, merece destaque o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, o GESPUBLICA. A respeito desse programa, julgue os itens seguintes.

Todos os órgãos e entidades da administração pública brasileira são obrigados a participar do GESPUBLICA.

Certo

Errado

#63448
Concurso: ICMBio
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Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Em gestão da qualidade e excelência gerencial, merece destaque o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, o GESPUBLICA. A respeito desse programa, julgue os itens seguintes.

Uma das finalidades do modelo de excelência em gestão pública é avaliar a coordenação e o controle dos atos da administração pública federal.

Certo

Errado

#63447
Concurso: ICMBio
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Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

Em gestão da qualidade e excelência gerencial, merece destaque o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, o GESPUBLICA. A respeito desse programa, julgue os itens seguintes.

Um dos objetivos do GESPUBLICA é promover a eficiência, por meio do melhor aproveitamento dos recursos, relativamente aos resultados da ação pública.

Certo

Errado

#63446
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
Tipo: Certo/Errado
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difícil

(1,0)

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Enquanto o conceito de eficiência está relacionado aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos, a eficácia se refere aos fins, isto é, aos objetivos pretendidos pela organização.

Certo

Errado

#63445
Concurso: ICMBio
Cargo: Técnico Admnistrativo
Banca: CESPE
Matéria: Matérias Diversas
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difícil

(1,0)

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Na descrição do cargo, ocorrem os processos de coleta de informação e de determinação dos elementos do cargo, por meio de observação e estudo e de apresentação dos resultados por escrito.

Certo

Errado

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