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Conforme o PMBOK 6, a definição de todos os componentes do plano e a consolidação em um plano de gerenciamento integrado do projeto, realizado uma vez ou em pontos predefinidos, referese ao processo de
À luz do PMBOK 6, a respeito da sequência dos ciclos de vida do projeto, especialmente no que se refere ao ciclo de vida do projeto ágil, julgue os itens a seguir.
I Requisitos são elaborados com frequência durante a entrega.
II Mudanças são incorporadas em tempo real durante a entrega.
III Riscos e custos são controlados à medida que surgem requisitos e restrições.
Assinale a opção correta.
Considerando as métricas relacionadas a incidentes do ITIL Mean Time to Restore Service (MTRS), Mean Time Between Service Incidents (MTBSI) e Mean Time to Repair (MTTR), julgue os itens que se seguem.
I MTRS é sempre maior que MTTR.
II MTTR é sempre menor que MTBSI.
III MTBSI é a soma entre MTRS e MTTR.
É objetivo da central de serviços típica do ITIL gerenciar
I os incidentes.
II as requisições de serviço.
III a comunicação com os usuários.
Assinale a opção correta
No que concerne ao COBIT, assinale a opção que corresponde ao processo de gerenciar atividades e procedimentos operacionais de TI agendados bem como atividades necessárias de TI relativas ao monitoramento da infraestrutura.
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