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Cargo: Analista de Correios - Administrador x
#87275
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A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.
Entre os objetivos da reengenharia organizacional, destacam-se as melhorias em qualidade, custo, serviço e velocidade dos processos organizacionais

#87274
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(1,0)

A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.
Reengenharia refere-se à reformulação que visa incrementar os processos comerciais de uma organização, de forma a agregar valor ao cliente

#87273
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(1,0)

A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.
O PDCA é uma ferramenta de qualidade que representa um conjunto de ações de melhoria contínua nos processos organizacionais

#87272
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A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.
As ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das organizações

#87271
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A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.
O processo de reengenharia organizacional resulta em mudanças internas, de baixo para cima, nas estruturas organizacionais

#87270
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A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas
organizações, julgue os itens que se seguem.
A mudança de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal embasada em equipes, que visa aperfeiçoar o desempenho dos processos e minimizar a centralização de decisões, é exemplo de reengenharia organizacional

#87269
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A teoria da decisão é o conjunto de procedimentos e
métodos de análise que procuram assegurar a coerência, a eficácia
e a eficiência das decisões tomadas em função das informações
disponíveis, antevendo cenários possíveis.

L.F.A. M. Gomes et alTomada de decisão gerencialenfoque
multicritério
. 3.ª ed. São Paulo: Atlas, 2009 (com adaptações)

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
os próximos itens, relativos ao processo decisório.
Os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos

#87268
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A teoria da decisão é o conjunto de procedimentos e
métodos de análise que procuram assegurar a coerência, a eficácia
e a eficiência das decisões tomadas em função das informações
disponíveis, antevendo cenários possíveis.

L.F.A. M. Gomes et alTomada de decisão gerencialenfoque
multicritério
. 3.ª ed. São Paulo: Atlas, 2009 (com adaptações)

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
os próximos itens, relativos ao processo decisório.
Ausência de reação, regra da autoridade, regra da minoria, regra da maioria, consenso ou unanimidade estão entre os métodos de tomada de decisão em grupos e equipes de trabalho

#87267
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A teoria da decisão é o conjunto de procedimentos e
métodos de análise que procuram assegurar a coerência, a eficácia
e a eficiência das decisões tomadas em função das informações
disponíveis, antevendo cenários possíveis.

L.F.A. M. Gomes et alTomada de decisão gerencialenfoque
multicritério
. 3.ª ed. São Paulo: Atlas, 2009 (com adaptações)

Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue
os próximos itens, relativos ao processo decisório.
A transferência de poder decorrente da descentralização e da delegação proporciona autonomia nos níveis hierárquicos mais baixos e confere maior agilidade ao processo de tomada de decisão

#87266
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Com referência à comunicação nas organizações, julgue os itens
subsequentes.
A comunicação de marketing demanda a execução de uma estratégia de comunicação empresarial completa e integrada

#87265
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Com referência à comunicação nas organizações, julgue os itens
subsequentes.
Consolidar e ampliar a imagem da organização perante os públicos de interesse consiste no principal objetivo da comunicação interna

#87264
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Julgue os itens seguintes, referentes a motivação e liderança nas
organizações.
Necessidades são razões para que o ser humano se ponha em movimento para buscar determinados fins

#87263
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Acerca da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
Devido a características muito peculiares, empresas do mesmo ramo de atuação costumam ter culturas idênticas

#87262
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Acerca da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
A cultura organizacional ou corporativa envolve o compartilhamento de valores entre colaboradores de uma mesma organização, podendo orientar suas condutas

#87261
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Acerca da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.
A análise de cultura organizacional divide-se em níveis. O primeiro desses níveis é composto por suposições comuns, histórias, rituais e verdades implícitas