(1,0)
No que se refere ao gerenciamento de processos de negócio, no contexto da administração pública, julgue o próximo item.Os processos de suporte caracterizam-se pela entrega de valor ao cliente e pela formação da cadeia de valor, podendo percorrer organizações funcionais e departamentos.
Com relação à gestão por competência e à psicodinâmica do trabalho, julgue o item que se segue.A noção de trilhas de aprendizagem integra as dimensões da aprendizagem formal no trabalho para o desenvolvimento de competências, sem extrapolar as especificidades do cargo.
Acerca do modelo do GESPUBLICA, julgue o item subsequente. Sistema de medição de desempenho refere-se à atividade pontual de medir e avaliar a eficiência, a eficácia, a economicidade e a efetividade dos projetos por meio da aplicação de indicadores previamente formulados.
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