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Quanto à gestão de pessoas, julgue o item.Segundo a teoria do equilíbrio organizacional, o participante manterá sua participação na organização ainda que as contribuições que lhe são oferecidas sejam menores que os incentivos que lhe são exigidos.
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.Segundo os mandamentos da qualidade total de Deming, a empresa não deve aceitar os erros, de modo a buscar a perfeição em suas ações produtivas.
Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
O outsourcing substitui a antiga cultura baseada na desconfiança por uma nova cultura, que incentiva as pessoas a tomar decisões que eram tomadas pelos gerentes.
O Kaizen representa o aprimoramento radical e abrupto da organização, implementado por meio do envolvimento ativo e comprometido da alta direção da organização no que ela faz e na maneira como as coisas são feitas.
Acerca da evolução da administração, julgue o item.
A escola de administração de Taylor enfatizava a análise da divisão do trabalho, de modo que a abordagem da administração era de baixo para cima (dos operários para os gerentes).
Segundo a abordagem humanística da administração, o comportamento dos grupos sociais não sofre influência do estilo de supervisão e liderança.
A administração científica baseava‐se na concepção do homo economicus, segundo a qual o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do trabalho.
De acordo com a abordagem contingencial da administração, as características do ambiente condicionam as características organizacionais.
Quanto às funções de administração, julgue o item.
A finalidade da direção é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem, tanto quanto possível, aos objetivos previamente estabelecidos.
É na etapa de planejamento que ocorre o desdobramento dos objetivos organizacionais.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item.
Segundo o mandamento da não aceitação de erros na gestão da qualidade total, a busca da perfeição deve ser uma preocupação constante, mas há um limite relativamente alto de erros aceitáveis.
Quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê‐la mais bem e com custo mais baixo, há, necessariamente, um processo de terceirização.
Segundo o modelo da FNQ, o fundamento de compromisso com as partes interessadas trata do estabelecimento de pactos e de suas inter‐relações com as estratégias e os processos, em uma perspectiva de curto e longo prazos.
Em relação à função de planejamento, julgue o item.
A visão organizacional envolve descrever os objetivos da organização e geralmente está associada ao cumprimento de demandas da sociedade.
A missão organizacional é um norteador estratégico e, a partir de sua concepção, são elaborados planos para se atingir aquilo que ela idealiza.
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