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Questões comentadas UNIFESSPA de Matérias Diversas | 228134

#228134
Banca
UNIFESSPA
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
UNIFESSPA
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Quanto aos Estudos de Usuários aplicados em bibliotecas, é correto afirmar que:


I. O método da abordagem alternativa direciona o foco do estudo no usuário individual ou grupo de usuários visando a conhecer suas reais necessidades.

II. O método tradicional de estudos de usuários objetiva conhecer e avaliar suas dificuldades e satisfação quanto ao uso do produto, serviço ou sistema de informação de uma biblioteca.

III. Gestores de bibliotecas utilizam, também, estudos de usuários como um dos instrumentos de planejamento para a provisão de produtos e sistemas de informação.

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