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Ao chegar a um hospital para obter atendimento de emergência, o paciente deparou-se com um turbilhão de pessoas que, estressadas, tentavam, sem êxito, priorizar seu atendimento, justificando à atendente, ao vigilante e à faxineira a gravidade de seu estado. Considerando as Diretrizes específicas para Urgência e Emergência, constantes na Política Nacional de Humanização, a opção que melhor define a ação correspondente é:
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