(1,0) 1 -
Segundo o manual da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), os indicadores são dados ou informações preferencialmente numéricas que representam avanços de metas, características de produtos, projetos e processos ao longo do tempo. Os indicadores têm como principal função: transmitir as necessidades e expectativas dos clientes; viabilizar o desdobramento de metas do negócio; dar suporte à análise crítica dos resultados do negócio, às tomadas de decisão e ao novo planejamento; e, contribuir para a melhoria dos processos e produtos. Relacione os principais atributos dos indicadores às respectivas características.1. Adaptabilidade. 2. Representatividade. 3. Simplicidade. 4. Rastreabilidade. 5. Disponibilidade. 6. Economia. 7. Praticidade. 8. Estabilidade.( ) Permanência ao longo do tempo. ( ) Baixo custo de obtenção. ( ) Facilidade de acesso à coleta. ( ) Facilidade de identificação da origem dos dados. ( ) Garantia de que realmente funciona na prática. ( ) Capacidade de respostas às mudanças. ( ) Cobertura das etapas mais importantes. ( ) Facilidade de ser compreendido e aplicado.A sequência está correta em
Recuperar senha
