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Questões comentadas TRE-CE de Matérias Diversas | 150358

#150358
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
TRE-CE
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Sobre os fundamentos da Operação de Serviços no ITIL V3, analise:

I. O objetivo é coordenar e executar as atividades e processos requeridos para entregar e gerenciar serviços de acordo com o combinado com usuários e clientes.

II. É responsável pelo gerenciamento contínuo da tecnologia que é utilizada para entregar e manter os serviços.

III. Inclui a execução de todas as atividades em curso necessárias para entregar e manter os serviços.

Está correto o que consta em

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