Questões comentadas . Concursos Diversos de Qualidade no setor público | 243995

(1,0) 1 - 

Em relação a gestão de organizações e de serviços públicos, julgue
os itens subsequentes.

A mensuração da qualidade do serviço público deve incorporar a noção de mudança e melhoria na condição da sociedade para que se configure a prestação do serviço de fato.