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Leia as afirmativas a seguir:
I. Diante de acidentes com corpos estranhos, não se deve tentar retirar qualquer objeto que esteja preso à pele. Ele pode estar próximo a alguma artéria ou veia, com risco de agravamento do dano à vítima.
II. Considera-se adolescente, para os efeitos do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), a pessoa entre doze e dezoito anos de idade.
III. A comunicação ocorre de forma adequada quando o receptor desentende o que foi dito pelo emissor. A clareza da comunicação é, portanto, um fator pouco relevante para a qualidade no atendimento aos usuários dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
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