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Questões comentadas MEC de Matérias Diversas | 84600

#84600
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
MEC
Tipo
Certo/Errado
difícil

(1,0) 1 - 

Com relação aos processos de entrega e suporte de serviços, julgue o seguinte item.

No processo de definição dos níveis de serviços, é realizada uma análise crítica do desempenho e da capacidade atual dos serviços de TI

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