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As rotinas administrativas são padrões de funcionamento da empresa, que permite prever resultados e manter as tarefas em dia. Nas rotinas administrativas, são executados:I. o atendimento telefônico e via e-mail.II. a organização de arquivos, documentos e materiais.III. a avaliação de acervos patrimoniais.IV. o cadastro de informações nos sistemas.Estão CORRETAS apenas:
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