Questões comentadas . Concursos Diversos de Desenho Técnico | 214157

• a) conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à qualidade.
• b) aptidão de uma organização, sistema ou processo de realizar um produto que irá atender aos requisitos para esse produto.
• c) característica inerente a um produto, processo ou sistema relacionado para um requisito.
• d) organização de todos os recursos necessários e disponíveis para que os objetivos organizacionais sejam obtidos.
• e) necessidade ou expectativa que é expressa, geralmente, de forma implícita ou obrigatória.