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Questões comentadas CREA-AC de Matérias Diversas | 167122

#167122
Banca: . Bancas Diversas
Matéria: Matérias Diversas
Concurso: CREA-AC
Tipo: Múltipla escolha

fácil

(1,0) 1 -

NO ITIL V3, um processo que pertence à fase do ciclo de vida de serviço, denominada Estratégias de Serviço, é o de:

a) Avaliação de Serviço.
b) Cumprimento da Requisição.
c) Geração de Estratégia.
d) Gerenciamento da Capacidade.
e) Gerenciamento do Problema.

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