Questões comentadas COREN-PE de Matérias Diversas | 179886

fácil

(1,0) 1 -

São funções básicas de um profissional de telefonia:

a) Atender e receber ligações, tirar dúvidas, fornecer informações, receber e fazer ligações nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.
b) Receber e transferir ligações, efetuar chamadas telefônicas nacionais e internacionais, registrar informações, transmitir mensagens, localizar pessoas, etc.
c) Receber ligações, atender clientes pessoalmente, fazer arquivos, organizar reuniões.
d) Cuidar dos aparelhos telefônicos da empresa.
e) Atender a chamadas de um setor específico.

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