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Questões comentadas Câmara de Petrolina-PE de Matérias Diversas | 148236

#148236
Banca
. Bancas Diversas
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
Câmara de Petrolina-PE
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

Analise os itens abaixo sobre a Carta de Serviços ao Usuário:

I. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo, dentre outros, informar aos usuários os compromissos e padrões de qualidade do atendimento ao público.

II. Da Carta de Serviços ao Usuário, deverão constar informações claras e precisas sobre cada um dos serviços prestados.

III. A Carta de Serviços ao Usuário não precisa informar os serviços prestados pelo órgão ou pela entidade do Poder Executivo.

Analisados os itens, pode-se afirmar corretamente que:

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