Questões comentadas Prefeitura de Olímpia-SP de Matérias Diversas | 162924

fácil

(1,0) 1 -

No processo de gestão de pessoas, quando os administradores influenciam seus subordinados por meio da coalização, observa-se

a) utilização de fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica ou racional de ideias.
b) utilização de elogios, criação de um clima de boa vontade, postura humilde e tentativa de parecer amigável antes de fazer um pedido.
c) uso de negociação por meio de troca de benefícios ou favores.
d) utilização de recompensas e punições, como promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de desempenho ou promoções.
e) obtenção de apoio, para a ideia de outras pessoas na organização.

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