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Questões comentadas APEX-Brasil de Matérias Diversas | 107644

#107644
Banca
IADES
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
APEX-Brasil
Tipo
Múltipla escolha
fácil

(1,0) 1 - 

O telefone ainda é um instrumento de comunicação muito importante nas organizações. A qualidade no atendimento às chamadas telefônicas transmite cortesia e atenção. Quanto às boas práticas no atendimento telefônico corporativo, assinale a alternativa correta.

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