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Simulado ANP | Analista Administrativo - Área 4
Comentários
Questões comentadas ANP de Matérias Diversas | 72878
#72878
Banca
CESPE
Matéria
Matérias Diversas
Concurso
ANP
Tipo
Certo/Errado
difícil
(1,0) 1 -
Com relação à gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
O foco no cliente é um princípio fundamental da gestão da qualidade, que deve sempre buscar o atendimento pleno das necessidades do cliente e a superação das suas expectativas, de forma que a satisfação dos clientes possa ser medida por meio de indicadores
Certo
Errado
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